Politica de privacidad

Soluciona y Aprende

La privacidad de los usuarios es de maxima importancia para Soluciona y Aprende. Esta politica explica como se tratara y protegera la informacion personal de todas las personas que interactuen con Soluciona y Aprende a traves de este sitio web.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD), y la Ley Organica 3/2018 de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD), Ines Hijosa Lorenzo informa que mediante la aceptacion de esta Politica de Privacidad se presta consentimiento expreso para que los datos proporcionados sean tratados por Ines Hijosa Lorenzo como responsable del tratamiento.

Responsable del tratamiento

Identidad: Ines Hijosa Lorenzo. Nombre comercial: Soluciona y Aprende. DNI: 05201569G. Direccion: Calle Zujar 13, Villaviciosa de Odon, Madrid 28670. Correo electronico: hola@solucionayaprende.com. Telefono: +34 607 26 50 44. Colegio profesional: Colegio de Doctores y Licenciados en Ciencias de la Educacion. Numero de colegiada: 47699.

Datos personales que se recogen

Datos identificativos: nombre, apellidos. Datos de contacto: direccion postal, correo electronico, numero de telefono movil. Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago. Datos de navegacion: direccion IP, tipo e identificacion del dispositivo, tipo de navegador, dominio a traves del cual accede al Sitio Web.

Base legal y finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales: (1) La ejecucion de un contrato con Soluciona y Aprende, para la contratacion de servicios y gestion de los servicios solicitados. (2) El consentimiento del usuario en relacion al contacto, la suscripcion a contenidos y el envio de comunicaciones comerciales. (3) El interes legitimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de abusos y fraudes.

Los formularios de esta web recogen datos para: envio de Newsletter y actualizaciones, respuesta a consultas, gestion de cuentas de usuario, gestion de compra de cursos (pedido, pago y facturacion), y sistemas de descarga de contenidos.

Periodo de conservacion de los datos

Datos de compra: durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales, y durante un periodo adicional de 5 anos. Datos de cuenta de usuario: mientras mantenga su cuenta activa; una vez cerrada, los datos seran eliminados en un plazo maximo de 30 dias. Datos de contacto: durante el tiempo necesario para atender su solicitud y durante un periodo adicional de 1 ano.

Derechos del usuario

Las personas interesadas tienen derecho a: solicitar el acceso a los datos personales, solicitar su rectificacion o supresion, solicitar la limitacion de su tratamiento, oponerse al tratamiento, y solicitar la portabilidad de los datos. Para ejercitar estos derechos puede escribir a hola@solucionayaprende.com. Si siente vulnerados sus derechos puede presentar una reclamacion ante la AEPD: https://www.aepd.es

Destinatarios de los datos

Para prestar servicios estrictamente necesarios, Ines Hijosa Lorenzo comparte datos con proveedores como: MailerLite (email marketing), Google Analytics (analisis web), SiteGround Spain S.L. con domicilio en Calle de Prim 19, 28004 Madrid (hosting), y Stripe (procesador de pagos). Todos ellos tienen firmado un contrato de prestacion de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad aplicado en esta web.

Seguridad de los datos

solucionayaprende.com se compromete al uso y tratamiento responsable de los datos personales del usuario. Esta web incluye certificado SSL: la transmision de los datos entre un servidor y el usuario web es totalmente cifrada. Los usuarios garantizan y responden de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

El consentimiento prestado es revocable en cualquier momento comunicandolo a Ines Hijosa Lorenzo. Esta Politica de Privacidad ha sido actualizada por ultima vez el 1 de agosto de 2025.